Frau Halupka und Frau Bötcher sind Ihre ersten Ansprechpartner am Telefon und in der Anmeldung. Sie kümmern sich um die Terminvergabe, ihre Rezeptwünsche und betreuen Sie bei verschiedenen Therapiemaßnahmen. Für Ihre Fragen und Anliegen haben sie stets ein offenes Ohr.
Eine schmerzmedizinische Behandlung wird aus vielen Bausteinen individuell zusammengestellt. Um Sie sorgfältig, zielgerichtet und zuverlässig betreuen zu können, sind alle Abläufe Ihres Besuches aufeinander abgestimmt. Wir sind eine reine Vorbestellpraxis mit langfristiger Terminvergabe. Falls sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte rechtzeitig mindestens 24h vorher ab und vereinbaren einen neuen Termin.
Für Stammpatienten mit akuten Beschwerden bemühen wir uns, kurzfristig einen Termin zur Verfügung zustellen.
Neupatienten werden bei der Anmeldung zunächst über ihre bisherige Schmerzerkrankung befragt.Je nach Verfügbarkeit von Therapieplätzen erhalten Sie zunächst einen Termin für unseren Informationsvortrag "Grundlagen der Schmerzbehandlung", den wir regelmäßig für neue Patienten veranstalten. Sie bekommen hierbei Informationen über die Entstehung chronischer Schmerzen und deren Therapiemöglichkeiten in unserer Praxis sowie Hinweise zum Ausfüllen des Schmerzfragebogens. Um die Therapie beginnen zu können, sind wir auf den vollständig ausgefüllten Schmerzfragebogen und Befundunterlagen über die bisherigen Behandlungen angewiesen. Nach Eingang dieser Unterlagen bekommen sie zeitnah ihre Termine.
Zur Anmeldung benötigen wir ihre persönlichen Daten und Informationen über Ihre Krankheitsgeschichte sowie die bisherige Therapie inklusive Medikamenteneinnahme.